“青荷”语(一)|来听听国商青年的亚运故事!
来源:suncitygroup太阳官方网站
发布日期:2023年10月13日 14:53:34
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杭州亚运会已圆满闭幕,体育这一全球的“共通语言”,促进了文化相融、民间交流,展示了浙江风采、中国风貌。在这场盛会里,217名国商青荷共赴亚运之约,师生青年共享盛世风貌。自9月9日亚运村预开村以来,217名国商青年深入参与亚运服务,在亚运村运行团队、NCS运行团队和语言服务团队承担重要服务职责。他们在场馆运行/办公室、交通、媒体运行、人事/志愿者、竞赛综合事务、物流/餐饮、礼宾接待等十余个领域的志愿服务岗位上尽职尽责、默默奉献,上岗服务5000余人次,累计服务时长超4万小时,用实际行动唱响属于“小青荷”的青春最强音!
我在志愿服务中心的主要工作是负责换岗休整空间的整理和志愿者保障与激励物资的发放,这项工作看似简单、乏味但是其实很有讲究也十分重要。我的工作关系到不同领域志愿者们在休息的时候能否感到舒适、关爱与温暖。见过凌晨的志愿服务中心,闻过村内最早的桂花香,一路走来,与小伙伴们并肩作战、热情服务,每次收到志愿者们的正向反馈都让自己觉得很有成就感和价值感。
作为运动员村的宗教事务助理,我主要负责的是给代表团成员预约使用静思室进行他们的宗教活动,虽然工作节奏没有那么紧凑,但只要有人踏入预约室,我就会立马前去热情周到的服务他们。从刚刚开始时的紧张焦虑,到后来可以一个人游刃有余的负责迎送、接待、预约全流程的服务,离不开各个前来静思室的运动员们的亲切的笑脸和一声声的“谢谢”。宗教无小事,无论是静思室日常的预约服务还是其他问询我都会提供细致耐心的服务,努力服务好每一位代表团成员!
守好媒体第一线,保障进村第一面。赛事期间,我和我的团队作为媒体办理中心的“守门人”,负责保证媒体办理中心人员引导以及内部秩序管理,当媒体朋友抵达,需要帮助时,厅内人员较多,需要秩序管理时,我们的团队就会挺身而出,面带微笑,饱含热情,用自己的热情与活力去感染每一个来到我们媒体办理中心的媒体朋友。区区几个平方的媒体欢迎大棚,却让我和伙伴们每天刷新着自己步数的记录。从带领媒体朋友过安检,到通过欢迎大棚,从我们的每一个微笑,每一个动作,都包含着我们对媒体朋友的强烈欢迎之情。欢迎大棚虽然一共只有六个人但是真心觉得每个人都很棒。
作为一名技术官员村的注册服务助理,我日常工作主要是为每一位技术官员提供证件办理以及激活的服务;同时,在领域内进行工作时,我也会积极协助用人方老师进行沟通翻译,为每一位外国友人的需求“发声”,我们努力的目标就是高效解决技术官员们遇到的问题,让他们深深感受到我们志愿者的热情,充分享受到便捷与舒心。我为自己能够在这场盛大的体育盛宴贡献自己的力量感到荣幸和成就感满满!
在运动员村商业中心,乒乓球机器人体验区是深受代表团成员们喜爱的地方之一,在这里展现了大家对乒乓球运动的热情。赛事期间,我作为讲解员,为来此娱乐的成员介绍并选择合适的机器难易程度,以便在体验的过程中可以更好的放松自我,收获快乐和成就。当他们心满意足离开时,她会快速收拾“战场”,为下一位成员的体验做准备。这份工作需要毅力和耐心,要时刻保持良好的形象。为了给大家心旷神怡的体验,一切都是值得的。
带上相机、装好行囊,从浙外奔赴亚运。由倒计时200天,到开幕式第0天,与摄影组的伙伴一起从0记录亚运生活,学习摄影知识。由镜头往外,我记录下“小青荷”们初见时的青涩,困难时的坚定,不甘时的泪水、离别时的感伤……在我身上发过的亚运故事里,我印象最深的就是中叙两国的友情,赛场上全场高呼“叙利亚加油”,赛场下与志愿者相互玩闹欢笑,离别时又是泪眼婆娑。
亚运期间让我最深刻的一件事情就是在一个下着雨的晚上,根据代表团团长的安排,我需要陪同他一起赶往田径场,同行的还有一名官员。但问题是,除了团长和随行官员之外,还有两个大箱子的物品需要跟车过去,而最近的上车点距离他们居住的地方还有好长一段距离。由于当时小组成员基本上都去出外勤去了,所以我只能够靠我自己。虽然中途有接驳车帮助我省掉了大部分的路程,但是最后的两三百米里,我依旧要扛着重达三四十斤的箱子负重前行。路上,偶遇一位穿着红色工作服的老师,她的一句话一度让我破防:怎么能让志愿者搬这么重的东西啊,他们也都只是孩子啊。那一刻,我鼻尖一酸。
我想,所有服务于亚运会的小青荷们,我们都曾有过失落,有过彷徨,有过抱怨,但是我们肯定也都得到过来自他人,或许是运动员,或许是其他岗位的工作人员,他们的认可,他们的赞扬,他们的祝福,这些都是我们坚持下去的动力源泉之一,也是我们未来几十年的人生财富。
作为越南代表团的随团助理,与我一起工作的是7名来自浙外的小伙伴和4名来自广西民族大学相思湖学院的越南语伙伴。说实话,因为代表团和运动员带有口音的原因,我们单纯用英语与他们沟通略显困难,但有了越南语小伙伴的帮忙,在语言沟通上的难题就迎刃而解了。在工作上,我们分工明确,我们浙外的同学经过长时间的培训对大部分事物的处理得心应手,他们越南语的同学便为我们架起沟通的桥梁;在生活上,他们与我们分享他们在越南的学习体验,在调休的时候我们带他们一起去吃杭州的美食。我们团队间合作密切,大家心都往一处使,每天工作完也会复盘纠错,所以我们得到了越南代表团的一致好评!这一次合作经历,让我更加深刻地体会到,“心心相融,爱达未来”的更多含义。
作为不丹代表团的NOC助理,我一方面是为代表团提供语言翻译,解决不丹代表团的抵离、出行等问题,另一方面是陪同代表团出行办事等,确保相关事项能在赛事运行期间能够顺利进行。每当为他们提供了帮助、解决了问题,他们真挚的感谢和笑容是对我工作的最大肯定,每每我使用藏语同他们交流,他们用宗卡语回复时使用敬语,工作的疲惫也在此刻烟消云散。尤其是代表团团长Sonam先生对我使用敬语时,我感到非常惊讶,也令我工作时动力十足。作为一名少数民族志愿者,同时也是共青团员,能够近距离见证历史,见证无与伦比的杭州亚运会,非常荣幸,非常骄傲!我们交出了让世界满意的答卷,感受到来自世界各地的爱,也让爱传递到世界各地!
十分荣幸我可以和来自哈萨克斯坦的代表团一起共事,与团队所有志愿者一起合作,亲身参与组织和运营赛事,为亚运会的顺利进行做出了努力。作为团队中负责对接交通和抵离的其中一员,无论是分配车的预约还是行李的提前值机,都需要时刻关注信息传达的准确度和及时性,预防信息差的出现,所以我会专门用一本本子梳理所有重要的信息,好记性不如烂笔头。虽然一天工作下来会很疲惫,但是很充实,看着自己的工作笔记也会有强烈的成就感。哈萨克斯坦的代表团成员很喜欢和我们学习中文。10月6日是我的生日,一些代表团成员还特意学习了用中文说“赵羚伊,生日快乐”并给我录了视频,我非常高兴和感动。代表团还给我们写了感谢信,向我们表达了感谢和祝福。我会永远珍视这次服务哈萨克斯坦代表团的宝贵经历,希望通过自己专业的服务向哈萨克斯坦展现中国青年的力量。
在这场“心心相融,@未来”的盛会里,
感谢每一位“小青荷”的微笑与温暖、努力与付出!
你们辛苦了!